E-Control präsentiert Musterrechnungen für mehr Preistransparenz bei Strom

Die Regulierungsbehörde E-Control hat neue Musterrechnungen für Strom entwickelt, die mehr Übersicht und Preistransparenz für Kundinnen und Kunden bieten sollen. Energieversorger werden von E-Control zu einer klareren Darstellung von Kosten und Vertragsinhalten aufgefordert.

Parallel dazu arbeiten die Wiener Netze an einer Neugestaltung ihrer Stromrechnungen, in die Ergebnisse einer Studie zur Barrierefreiheit einfließen sollen.

Aufbau und Ziel der neuen Musterrechnungen

Die von E-Control entwickelten Musterrechnungen sind darauf ausgelegt, übersichtlich zu sein und Orientierung zu bieten. Christina Veigl, Leiterin der Abteilung Endkunden bei E-Control, erklärte in der Sendung „Wien heute“, dass zentrale Informationen klar erkennbar sein sollen: was gezahlt wird, wofür gezahlt wird und bis wann gezahlt werden muss.

Laut Veigl sollen die Musterrechnungen außerdem Hinweise enthalten, wo weiterführende Informationen zu finden sind. Vorgesehen ist ein QR-Code, der auf ein Kundenportal leitet. Zudem ist auf den Musterrechnungen eine Box mit Vertragsinhalten wie Verbrauch und Tarif vorgesehen. Mit den Angaben aus dieser Vertragsbox soll ein Preisvergleich durchgeführt werden können.

Für Energieversorger ist es nicht verpflichtend, alle in den Musterrechnungen vorgesehenen Informationen zu übernehmen. E-Control verweist zugleich darauf, dass Jahresabrechnungen von vielen Kundinnen und Kunden bisher kaum hinterfragt werden.

Studie der Wiener Netze und neue Rechnungen ab Herbst 2026

Die Wiener Netze haben eine Studie zur Barrierefreiheit von Stromrechnungen durchgeführt. Nach Angaben des Unternehmens fließen die Ergebnisse in die Neugestaltung der Rechnungen ein. Geplant sind vereinfachte Formulierungen und eine verbesserte Lesbarkeit.

Zudem soll die SEPA-Überweisung mittels QR-Code erleichtert werden. Eine neue Version der Rechnungen soll den Wiener Netzen zufolge ab Herbst 2026 an Kundinnen und Kunden versendet werden.

Empfehlungen zu Verbrauchskontrolle und Abrechnung

E-Control betont die Bedeutung, den eigenen Stromverbrauch genau zu beobachten und über mehrere Jahre hinweg zu vergleichen. Starke Preisabweichungen sollten nach Ansicht der Behörde hinterfragt werden.

Die Regulierungsbehörde rät dazu, Monatsabrechnungen für Strom einzufordern. Laut E-Control ist die Ausstellung solcher Monatsabrechnungen bei jedem Anbieter möglich. Christina Veigl begründete diese Empfehlung damit, dass dadurch sowohl die Kostenkontrolle als auch die Kontrolle über den Verbrauch erleichtert werden.

Mit dem Tarifkalkulator der E-Control lassen sich Preise verschiedener Stromanbieter vergleichen. Dieser Tarifkalkulator ist seit kurzem verpflichtend auf jeder Stromrechnung angeführt. Eine Expertin empfiehlt, bei Bedarf den Stromanbieter zu wechseln.