Studie: Kaum Bereitschaft für Beratungsgebühren im Handel
Nur jeder vierte Konsument in Österreich wäre grundsätzlich bereit, für eine ausführliche Beratung im Geschäft zu bezahlen. Das zeigt eine Studie des Instituts für Handel, Absatz und Marketing der Johannes Kepler Universität Linz.
Für die Untersuchung wurden mehr als 1000 Menschen in Österreich befragt.
Beratung soll kostenlos bleiben
Fast drei Viertel der Befragten gehen davon aus, dass Beratung im Geschäft kostenlos bleiben sollte. Würde für eine Beratung eine Gebühr verlangt, würden laut Studie fast sieben von zehn Kundinnen und Kunden stattdessen lieber online einkaufen.
Hinweis zur Faktenprüfung
Diese Informationen wurden mit KI-Unterstützung auf Basis der vorliegenden Daten gegengeprüft und sprachlich aufbereitet. Die Angaben beziehen sich auf den zum Erstellungszeitpunkt verfügbaren Informationsstand.
